ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ sag28

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของ sag28 ซึ่งดำเนินการภายใต้เว็บไซต์ sag28.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("แพลตฟอร์ม")

การเข้าถึง ใช้งาน หรือสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม sag28 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ sag28 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่าง sag28 และผู้ใช้บริการ

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ sag28 ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กร
• ไม่ได้อยู่ในสถานะถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย sag28 มาก่อน
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมในประเทศไทย
• ไม่ได้ลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกในนามของบุคคลอื่น
• ไม่ได้ใช้บริการในฐานะตัวแทน นายหน้า หรือในนามนิติบุคคลใดๆ

sag28 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครได้ตลอดเวลา รวมถึงการขอสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้มีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง

3. การสมัครและการจัดการบัญชี

3.1 การสมัครสมาชิก

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่จำเป็นได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3.2 บัญชีเดียวต่อผู้ใช้หนึ่งคน

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถถือครองบัญชี sag28 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน (duplicate accounts) ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม sag28 ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีที่ซ้ำซ้อนทั้งหมดและอาจระงับยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

3.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน รวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น และห้ามอนุญาตให้ผู้อื่นใช้งานบัญชีของตน

หากผู้ใช้สงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า sag28 ทันทีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected]

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

sag28 ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้และการป้องกันการฟอกเงิน ผู้ใช้อาจได้รับการร้องขอให้ยืนยันตัวตนก่อนทำรายการบางประเภท โดยเฉพาะการถอนเงินในจำนวนที่กำหนด การไม่ให้เอกสารตามที่ร้องขออาจทำให้การทำรายการล่าช้าหรือถูกระงับ

4. นโยบายการเงิน

4.1 การฝากเงิน

การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ sag28 กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT/Bitcoin ตามที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชี sag28 เท่านั้น

4.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ sag28 เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้ sag28 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะรายการที่มีมูลค่าสูง

4.3 การตรวจสอบรายการ

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของรายการทางการเงินทุกครั้ง หากพบความผิดพลาดหรือรายการที่ไม่ถูกต้อง กรุณาแจ้งทีมบริการลูกค้าภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่เกิดรายการ การร้องเรียนที่เกินกำหนดเวลาดังกล่าวอาจไม่ได้รับการพิจารณา

4.4 การป้องกันการฟอกเงิน

sag28 ปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกรายงานตามที่กฎหมายกำหนด sag28 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและรายการทางการเงินที่สงสัยว่าเกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย

5. กฎการเล่นและความยุติธรรม

sag28 มุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ยุติธรรมแก่ผู้เล่นทุกคน เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มดำเนินการด้วยระบบที่โปร่งใสและได้รับการตรวจสอบ

• ผลลัพธ์ของเกมเป็นผลมาจากระบบที่กำหนดไว้โดยผู้ให้บริการเกม ซึ่ง sag28 ไม่มีส่วนในการกำหนดผลลัพธ์
• เงินเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องอย่างชัดเจน
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น เงินเดิมพันอาจได้รับการคืนตามดุลยพินิจของ sag28
• การตีความกฎของเกมในทุกกรณีขึ้นอยู่กับการพิจารณาของ sag28 ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด
• sag28 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเกมหรือรายการเดิมพันใดๆ ที่เชื่อว่าเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคหรือการกระทำที่ไม่สุจริต

6. พฤติกรรมและการกระทำที่ต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ sag28 เห็นด้วยที่จะไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• ทำการแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบในทางที่ผิด (exploitation)
• กระทำการฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือแอบอ้างตัวตนของผู้อื่น
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ใช้ VPN หรือเครื่องมือปกปิดตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• สร้างหรือใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับสิทธิประโยชน์หลายครั้ง
• ทำการ arbitrage หรือ bonus abuse ที่ขัดต่อเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น
• คุกคาม ดูหมิ่น หรือกระทำการไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้คนอื่น

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม sag28 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ sag28 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำส่วนใดๆ ของแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

8. ความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูล

sag28 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างยิ่ง การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sag28 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

ด้วยการใช้บริการ sag28 คุณยินยอมให้ sag28 เก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

9. การจำกัดความรับผิดชอบ

sag28 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามที่มีอยู่" (as-is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความพร้อมใช้งานตลอดเวลา หรือปราศจากข้อผิดพลาด

sag28 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ

• การสูญเสียเงินเดิมพันอันเป็นผลมาจากผลลัพธ์ของเกม
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลอันเนื่องมาจากปัญหาเครือข่ายของผู้ใช้
• การสูญหายของข้อมูลหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของผู้ใช้
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้เอง

ความรับผิดชอบสูงสุดของ sag28 ต่อผู้ใช้ในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินคงเห ลือในบัญชีของผู้ใช้ ณ เวลาที่เกิดเหตุการณ์นั้น

10. การยุติและระงับบัญชี

10.1 การยุติโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถปิดบัญชี sag28 ของตนได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้ควรถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากการปิดบัญชีอาจทำให้การเข้าถึงยอดเงินคงเหลือทำได้ยากขึ้น

10.2 การระงับหรือปิดบัญชีโดย sag28

sag28 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC ตามที่กำหนด
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การร้องขอจากผู้ใช้เองในกรอบของโปรแกรมกีดกันตนเอง (self-exclusion)

10.3 ผลหลังการปิดบัญชี

เมื่อบัญชีถูกปิด sag28 จะดำเนินการคืนเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายให้แก่ผู้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ซึ่ง sag28 อาจระงับการคืนเงินไว้ระหว่างการสอบสวน

11. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

sag28 ส่งเสริมและสนับสนุนการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงและสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน

• ผู้ใช้สามารถตั้งค่าวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• ผู้ใช้สามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (cooling-off period) ได้ตลอดเวลา
• ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีถาวรผ่านโปรแกรม self-exclusion หากรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการติดการพนัน
• sag28 มีเครื่องมือช่วยเหลือและทรัพยากรสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเรื่องการพนันที่มีปัญหา

บริการของ sag28 มีไว้สำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบริการ sag28 จะดำเนินการปิดบัญชีทันทีและอาจรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

12. การแก้ไขและปรับปรุงข้อกำหนด

sag28 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผู้ใช้ผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมล ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

การใช้บริการ sag28 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว ผู้ใช้ที่ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงควรหยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เกิดขึ้น

13. การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือบริการของ sag28 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดภาษาไทย: บนเว็บไซต์ sag28.cam ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• LINE Official: ผ่านช่องทาง LINE Official ของ sag28
• อีเมล: [email protected]

sag28 มุ่งมั่นตอบข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วน กรุณาติดต่อผ่านช่องทางแชทสดเพื่อความรวดเร็ว

ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ตามปกติ ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอให้มีการพิจารณาทบทวนโดยผู้บริหารระดับสูงของ sag28 ซึ่งคำตัดสินของผู้บริหารระดับสูงถือเป็นที่สิ้นสุด